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说服上级必须掌握的技巧

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说服上级必须掌握的技巧

与上级长期工作的过程中,我们难免会遇到与上级意见不一致的情况,而要想成功的说服上级理解我们的主张,同意我们的看法,就必须掌握如下技巧:

1.最好选择恰当的提议时机

一般来说,向上级提议最恰当的时机是在每天上午10点左右,此时上级可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,同时因为正在进行当天的工作安排而比较轻松,此时你适时地以委婉方式提出你的建议时,会比较容易引起上级的思考和重视。另一个是在午休结束后半小时里,此时上级在经过短暂的午休后,精神状态比较好,心情也不错,相对来说比较容易听取别人的建议。

2.最好借助有关数据和资料

谁都知道,提建议时利用数据和资讯才具有说服力。特别是对改进工作的建议,如果只凭嘴讲,是没有太大说服力的。但如果你事先整理好有关数据和资料,做成书面材料,借助视觉力量,就会加强说服力。

3.事先设想上级质疑来准备答案

上级对于你的方案提出疑问,如果你事先毫无准备的话,就会显得吞吞吐吐,前言不搭后语,甚至自相矛盾,这样就很难说服上级。因此,要尽量事先设想上级会提什么问题,自己该如何回答。

说服上级必须掌握的技巧

4.说话时要简明扼要,重点突出

在说服上级时,一定要重点突出,言简意赅。要简明扼要地回答上级最关心的问题,而不要东拉西扯,分散上级的注意力。

5.适当的加入一些肢体语言

如果你的下级当着你的面,表情紧张地对你说:“我们对这个项目有很大信心。”相信你是不会被他说服的。这是因为你从他的肢体语言上读到了“不自信”。而当你用同样的肢体语言向你的上级表达时,自然也不会说服对方。因此,在面对上级时,要学会用自信的微笑去感染上级,征服上级。

6.充分尊敬上级

上级毕竟是上级,无论你的可行性分析和项目计划有多么完美,你也不能把自己的意志强加给上级。毕竟,作为统管全局的上级,他需要考虑和协调的事情你并不完全明白,你应该在阐述完自己的意见之后礼貌地告辞,给上级一段思考和决策的时间。

我是青年演说家陈开明(微信:609607077),专注演讲口才108年。

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