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商务谈判10要领

浏览: 来源: 中国演讲口才网
商务谈判三部曲分为申明价值、创造价值、克服障碍。谈判如下棋,在唇枪舌剑、步步为营中,能想方设法让对方做出最大的让步和妥协,最终达到协议。谈判需要以双方或多方沟通商讨,好口才是达成良好沟通的重要因素。
 
 
 
我们培训的时候,很多学员由于准备不足或口才不好,姿态或语气表达不好,不能说服客户…这些问题成了商务谈判、职场演说的一大瓶颈。那么要想在谈判桌上取得一个又一个成功,掌握谈判口才技巧是必不可少的。下面和大家分享十大技巧,希望能帮助到大家:
 
 
 
1   倾听  一个谈判高手通常会提出很多尖锐的问题,然后耐心地倾听对方的意见。商务专家说,如果我们学会如何倾听,很多冲突时很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术,而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话,而不去倾听别人对他们说的话。
 
 
 
2   充分的准备 要取得商业谈判的成功,必须在事前尽可能多地搜集相关信息。例如:你的客户需要什么?他们有什么选择?事先做好功课是必不可少的
 
 
 
3   高目标  有高目标的商人做得更出色。期望的越多,得到越多。卖家的铠甲应该比他们的期望得到的要高,买家则应该还一个比他们准备付的要低的价格。
 
 
 
4   耐心 管理专家认为,谁能灵活安排时间谁就有优势。如果谈判时对方赶时间,你的耐心能对他们造成巨大的影响
 
 
 
5   掌握对方的满意度  如果在谈判中对方感到很满意,你已经成功了一半,满意意味着对方的基本要求已经达到了
 
 
 
6   让对方先开口  找出谈判方渴望达到的目的,是否低价的最好方法就是劝诱他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低,如果你先开口,有可能付出的比实际的要多。
 
7   第一次出价  不要接受第一次出价。如果你接受了,对方会想他们其实能再压一下价,先还价再作决定
 
 
 
8   交易让步条件  在商业谈判中,不要单方面让步。如果你放弃了一些东西,必须相应地再从对方那里得到一些东西。如果你不这样做的话,对方会向你索要更多
 
 
 
9   绝对避免与对方争论  特别是情绪上的波动,要注意抑制,除非是战术需要,达到给对方施加压力目的,否则就没有必要与对方发生争执
 
 
 
10  先退为进  如果一个交易不是按照你计划的方向进行,你该准备离开。永远不要再没有选择余地的情况下谈判,因为如果在这种情况下谈判,你就使自己处在下风。
 
 
 
人生处处是机遇。口才,就是当你遇到机会的时候能拉你一把的手。学习的目的就是在有需要的时候排上用场,在谈判前做好充分的准备,在谈判时必能巧舌如簧、滔滔不绝、娓娓而谈、妙语连珠!
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